何よりもまず『お客様第一主義』ですね。
自分たちのことは二の次で、お客様に身を捧げる。

宗次 徳二の名言

値引きでお客を誘うようなことはせず『笑顔の接客』で利益を出したかった。

宗次 徳二の名言

現場に行けば改善のヒントはいっぱい落ちています。

宗次 徳二の名言

一時の成功よりも、継続することの方が大事なんです。
どんなに失敗してもめげずに続けていく。
その情熱が大事です。

宗次 徳二の名言

若いうちはさんざん苦労したらいいと思います。
苦労は経験という宝になります。
私も若い頃に『お金』と『人材』でたいへん苦労しましたが、
その苦労が後の人生の大きな糧となりましたから。

宗次 徳二の名言

いまの日本は昔に比べてチャンスが溢れている環境です。
だからそのチャンスを活かして、失敗してもいいから何でもチャレンジするべきです。
やはり失敗しないと『本質』は見えないと思います。
失敗していない人は、上辺のことしか見えないんです。
情熱を持って諦めずにやり続ければ、必ず結果がついてきます。
やり続ける中で、社会から評価されることはそのまま継続する。
失敗したことは教訓として活かす。
この姿勢が大事ですね。

宗次 徳二の名言

（経営者は）本業のこと以外に気を取られてはいけないんです。
お客様や取引先、そして社員のことを常に考えなければいけません。
やはり商売の基本というのは、
コツコツと地道に地に足を付けて一生懸命にお客様のために頑張ること。
そうすれば、急激な成長はしなくても、
5年、10年のスパンで見れば、ずっと右肩上がりが続くんです。
また、ライバル業者などの同業者に気を取られすぎるのも良くない。
ライバル会社がこうしたから、自分の会社もこうする。
そんな信念の無い経営をしていてはダメです。

宗次 徳二の名言

大きな夢や目標など持たなくていいんです。
まずは目の前にある目標を達成していく。
たとえばウェイトレスをしているなら、
誰よりも早くお店に行くとか、誰よりもお皿を綺麗に洗うとか。
誰よりも努力してみる。
私もサラリーマン時代は、誰よりも早く会社に出勤しました。
急には上には行けないものです。
地道にコツコツと目標の底上げをしていけばいいんです。
その継続の中で、大きなことが成し遂げられると思います。
だから、今日一日を頑張ることです。
私の場合は、大きな目標などは必要ないと思っています。
小さい目標を達成して、それを継続する。
それが全てだと思います。

宗次 徳二の名言